Vymedzenie pojmov
Prevádzkovateľom
eshopu www.tutifruti.sk je
Predávajúcim je:
Tutifruti s.r.o.
Dolná ulica 77/33
92202 Krakovany
Slovensko
IČO: 55081207
DIČ: 2121862336
NIE SME PLATCAMI
DPH
Registrácia:
Okresný úrad Piešťany
Číslo
živnostenského registra: 230-22022
Email: shop@tutifruti.sk,shop@tutifruti.at
Kupujúcim
- Je každý návštevník eshopu, ktorý nakupuje výrobky a produkty na eshope www.tutifruti.sk . Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa
spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení
spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti,
zamestnania alebo povolania. Kupujúcim je aj osoba, ktorá je podnikateľským subjektom, podnikajúcim na
základe živnostenského oprávnenia a tovar kupuje za účelom jeho ďalšieho
predaja.
Eshop – je verejný počítačový
systém umiestnený na verejnej sieti internet, ktorý umožňuje kupujúcim
objednávať tovary a produkty.
Tovar – sú všetky produkty zverejnené na internetovej stránke www.tutifruti.sk
Objednávka - vzniká výberom tovaru, kompletným vyplnením objednávkového formulára, pri plate kartou, zaplatením cez platobnú bránu Trustpay. Spotrebiteľ komunikuje s predávajúcim prostredníctvom emailu shop@tutifruti.sk
Ceny – všetky ceny pri
produktoch sú konečné. Prevádzkovateľ eshopu nie je platca DPH. Predávajúci je povinný
zaplatiť cenu uvedenú na stránke produktu v momente vytvorení objednávky.
Kupujúci
prostredníctvom eshopu objednáva rastliny vytvorením objednávky. Môže tak
urobiť ako hosť , alebo po registrácii. Pre kompletné vyplnenie musí
objednávajúci zadať meno, adresu, email, telefónne číslo. Ak si zákazník želá
inú adresu dodania, ktorá je iná ako fakturačná adresa vyplní aj tú.
Kupujúci môže objednávku zaslať aj prostredníctvom
emailu shop@tutifruti.sk ale musí do
emailu uviesť: meno, adresu, telefónne číslo, názov produktu a požadované
množstvo. Potvrdenie objednávky príde kupujúcemu prostredníctvom emailu. Potvrdením objednávky zo
strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo
dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ak
zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak. Kupujúci zaslaním objednávky
súhlasí s cenou objednaných tovarov a teda objednávka sa stáva pre spotrebiteľa
záväznou. Kupujúcemu je po
vytvorení objednávky v eshope automaticky generovaný e-mail s potvrdením
prijatia objednávky eshopom. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k
zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Ak predávajúci nie je schopný
splniť objednávku alebo jej časť v lehote na vybavenie objednávky pri
vynaložení maximálneho úsilia a to z dôvodov napr. že tovar sa nevyrába, nie je
dostupný u výrobcu alebo na externom sklade dodávateľa, výrobca vykonal tak
závažné zmeny, pre ktoré nie je možné realizovať objednávku alebo z dôvodov
vyššej moci, môže objednávku stornovať o čom kupujúcemu pošle e-mail. Taktiež
má predávajúci právo zrušiť objednávku, pokiaľ kupujúci v objednávke uviedol
nepravdivé alebo zavádzajúce údaje, ktoré nie je možné overiť, napríklad nesprávny
e-mail alebo telefonický kontakt. Za overenie sa pokladá možnosť spätného
kontaktovania kupujúceho na danom telefónnom čísle alebo e-mailovej adrese. Ak
kupujúci zaplatil preddavok, tento je mu predávajúci povinný vrátiť najneskôr
do 14 dní odo dňa zrušenia jeho objednávky. Ak si kupujúci v objednávke zvolil ako spôsob platby "Bankový prevod
vopred"/ “Platba kartou“ je kupujúci povinný vykonať platbu na základe
údajov, ktoré sa mu zobrazia ihneď po vytvorení a odoslaní objednávky. Po
zaevidovaní úhrady je predávajúci povinný kupujúcemu zaslať daňový doklad,
formou automatického emailu zo systému. V prípade, že predávajúci nezaznamená
zo strany kupujúceho úhradu na základe spôsobu
v termíne do 3 dní od vytvorenia objednávky, predávajúci zašle kupujúcemu
automatické upozornenie. V prípade, že predávajúci nezaznamená zo strany kupujúceho úhradu za jeho
objednávku ani po zaslaní automatického upozornenia, je predávajúci oprávnený
od kúpnej zmluvy odstúpiť a prijatú objednávku stornovať
Za produkty v našom eshpe je možné platiť
nasledovne :
Platba prevodom na účet – spotrebiteľ zaplatí
po vytvorení objednávky podľa pokynov.
Platba kartou- spotrebiteľ zaplatí po vytvorení
objednávky cez platobnú bránu Trust-pay.
Predávajúci realizuje dopravu ku kupujúcemu
prostredníctvom:
Kuriérskej
spoločnosti Gls- kupujúci berie na vedomie ,že tovar ktorý odosielame sú
živé rastliny. Rastliny odosielame po obdržaní objednávky pri platbe Kartou/
Bankovým prevodom – na druhý deň od prijatia platby. Najneskôr do 5 dní . Rastliny
odosielame od pondelka do stredy. Dodacia doba je zvyčajne 2-4 dni obdržaní
balíka kuriérskou spoločnosťou. Rastliny odosielame od 1.marca do 30 novembra –
záleží od poveternostných vplyvov. Predávajúci je povinný zabaliť tovar tak,
aby nedošlo k poškodeniu , alebo znehodnoteniu tovaru pri preprave.
Kupujúci, je povinný tovar skontrolovať, hlavne či nedošlo k poškodeniu
obalu a kompletnosť zásielky.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru.
.
Dopravné a balné- cenu za dobierku
vypočíta systém podľa váhy. Poštovné nájdete v sekcii „Podmienky
doručenia“. Balné si neúčtujeme.
Ceny- ceny za tovar uvedený na
eshope www.tutifruti.sk sú platné
v čase objednania, nezahŕňajú cenu za dopravu. Nie-sme platcami DPH. Ako
doklad slúži faktúra, ktorá je zákazníkovi poslaná elektronicky aj
v papierovej podobe. Faktúra slúži aj ako dodací a záručný list.
Záručná lehota na pravosť odrody je 2 roky. Tovar je do úplného uhradenia
v majetku predávajúceho.
Storno kúpnej zmluvy- kupujúci má právo stornovať
objednávku pri tovare, ktorý je štandardne zaradený v ponuke predajcu do 24
hodín od odoslania objednávky a to bez storno poplatku. Kupujúci má na základe
zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo
poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku v platnom znení alebo
zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a
doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a
nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa
prevzatia tovaru. Ak predmetom kúpnej zmluvy je dodanie tovaru, spotrebiteľ má
právo odstúpiť od zmluvy aj pred dodaním tovaru. Tovar musí doručiť
predávajúcemu na vlastné náklady a ak vznikne mechanické poškodenie tovaru
, alebo poškodenie pri nesprávnej manipulácii ,alebo zlou starostlivosťou,
kupujúci musí uhradiť plnú cenu za tovar.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorené
dodanie tovaru, najmä ak bolo spôsobené neúmyselne, prostredníctvom kuriérskej
služby, alebo tzv. vyššou mocou. Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené kupujúcim
a to poškodením rastlín nevhodnou starostlivosťou, nevhodnou manipuláciou,
nerešpektovaním odporúčaných pestovateľských pravidiel a za poškodenie
rastlinného rastlín živelnou pohromou.
Ochrana osobných údajov Ochrana osobných
údajov
Prevádzkovateľ internetového obchodu Matej
Hornák nakladá s osobnými údajmi v súlade pravidlami spracúvania osobných
údajov stanovenými nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o
ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto
údajov (GDPR). Týmto prehlasujem a zaväzujem sa, že zverené osobné údaje
nebudem poskytovať tretej osobe. Zákazníkom umožňujem prístup k osobným údajom
ktoré ukladám v databáze. Na prianie zákazníka kedykoľvek jeho osobné dáta
vymažem z databázy v súlade s právom zabudnutia.
Copyright- obsah e-shopu www.tutifruti.sk je chránený autorskými právami. Všetky práva,
vrátane prekladu a rozmnožovania obsahu alebo jeho častí vyžadujú písomný
súhlas majiteľa.